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会員登録・メンバーシップ

仮メールが届かず会員登録ができません。

大変恐れ入りますが、auやdocomoなどのキャリアメールにつきましては、迷惑メールやドメインの設定により受信できない場合があります。
お手数ではございますが、再度受信設定をご確認頂くか、または Gmailなどのフリーメールアドレスを使用して、再度ご登録ください。

なおGmailなどのフリーメールアドレスにも届いていない場合には、迷惑メールフォルダをご確認ください。

※仮メールが届かない場合、申し訳ございませんが、いかなる理由であっても会員登録をすることはできません。予めご了承ください。

メールアドレスを変更したいのですが、どうすればよいですか?

メールアドレスの変更をご希望の場合は、マイページ > メールアドレスの変更 よりお手続きが可能です。

ポイントの有効期限はいつまでですか?

ポイントは最終ご利用日から1年間有効です。

店舗とオンラインショップのポイントは共通で使えますか?

「Dainese&AGVジャパン公式サイト」と「ダイネーゼ直営店舗」のポイントは、共通でご利用いただけます。

ただし、ダイネーゼ札幌店および名古屋店は経営が異なりますので、ポイントの共有はできません。

購入履歴が確認できません。

マイページ内で購入履歴が確認できない場合、いくつかの原因が考えられます。

【ログインせずに購入した場合】

未ログインの状態(ゲスト購入)でご注文いただいた分については、後日会員登録頂きましても、購入履歴には表示されません。
なお購入情報は記録されており、修理保証・アフターサポート等は承ることができますのでご安心ください。

【店舗で購入した場合】

マイページ内の購入履歴は「ダイネーゼ&AGVジャパン公式サイト」でお買い求めいただいた注文のみ、反映されます。
それ以外のオンラインストア、ダイネーゼストアの購入履歴は反映されません。予めご了承ください。

【それ以外の理由】

いずれの場合も、過去の購入履歴を反映することはシステム上出来かねます。予めご了承ください。