はい、使えますが、防水ジャケットの下に着用してください。
雨が降った場合、Smart Airは防水ウェアで保護する必要があります。
ジャケットの下に着る場合は、ジャケットも防水でなければなりません。
ジャケットの上に着る場合は、さらにレインウェアでシステムを保護する必要があります。
使用後は、必要に応じて通気性のある場所で自然乾燥させてください。ヘアドライヤーや他の加熱手段は使用しないでください。
いいえ、Smart Airに搭載されたシステムは、ロード（公道）用であり、アルゴリズム（起動を判断する計算やルール）が異なります。
そのためサーキットで使用すると、正しく機能しない場合があります。
サーキット用は、D-air® Racing（レーシング）が搭載された専用のスーツをお買い求めください。
はい、使えますが、「軽度のオフロード」に限ります。（多少のダート道など）
アップダウンの大きい、身体が上下するようなオフロードではお使い頂けません。
はい、電動バイクでも使うことができます。
ただし電動バイクの場合、一般的なエンジンの振動がありません。
そのため条件である「エンジンをかける等により、車両の振動を感知した時」を満たすことができません。
よってシステムは、もう1つの条件「速度が10 km/h 以下になった場合」にアームドとなります。
これは正確に速度を感知するGPSが搭載されているからこそ、実現できるものです。
注意点としては、電動バイクのライダーは、停止中に衝突されても、振動がないとシステムは解除されており、起動しません。
スマートジャケットとの違いは主に、次の通りです。
Smart Air（スマートエア）は...
Smart Airをジャケットの下に着用する際、コンパクトなデザインのため、よほどタイトでない限り、ジャケットのサイズを大きくする必要はありません。
ただエアバッグが自由に膨らむためには、ジャケットにゆとりが必要です。
このため、ジャケットの中にSmart Airを着用したい場合、5cmの隙間の確認を推奨しています。
これはSmart Airが、マイクロフィラメント構造により、各部均一に5cmふくらむためです。
※従来のSmart Jacketも5cmの指定でしたので同様です。
いいえ。
レーシング用（サーキット用）と公道用（ロード用）のガスジェネレーターは異なります。
同じD-air® FRS（ファストリプレイスメントシステム）技術を採用しており、ガス発生器カートリッジを交換できる点では同じです。ただし、「動作アルゴリズム」「バッグの形状とサイズ」「ガス発生器のサイズ」はそれぞれ異なります。
レーシングならレーシング、ロードならロード、に適したガスジェネレーターをお買い求めいただき、交換してください。
意図せずスイッチがONにならないよう、胸元のボタンには赤いストラップがついています。使用していない時は、このストラップをボタンでとめ、電源が入らないようにしてください。
ダイネーゼストア、またはダイネーゼジャパン公式サイトでお買い求めいただけます。ただし予備を販売することは、品質管理上、原則はお断りいたしております。（例. 起動していないが、ジェネレーターだけ複数本欲しいなど）
エアバッグ起動後は、ダイネーゼストア、またはダイネーゼジャパン公式サイトにお問い合わせください。
膨張した場合、装着状態や体格によっては、もちろん圧力・苦しさ・窮屈さは感じることでしょう。
しかし、本製品の目的は、目の前に迫る最初の強力な衝撃をいかに軽減するか？です。車のエアバッグに対して「やけどや打撲のリスクがあるから、使わない」とは思わないように、多少の窮屈さを感じたとしても、ファーストインパクトをいかに軽減するか？に重点を置きます。
その上で、PPE（個人用保護具）の第三者認証テストまで行われ、800以上の試験をパスし、認証を得ている点も合わせてご検討ください。
3年に1度の定期メンテナンス（システムチェック）が必要です。費用は3,300円(税込)、送料は別途発生いたします。なお、ダイネーゼストアにお持ち込みいただければ、送料は不要です。
【サービス内容】
【洗濯について】
水につけない範囲で、簡単なメンテナンスを行うことが可能です。（例. 良く絞ったタオルで水拭きする、等）
ただし洗濯機に入れたり、クリーニングに出したりすると破損の恐れがありますのでお控えください。
※耐用年数を終えた製品は、適切な処理のもと、可燃ごみ、不燃ごみに分けて廃棄が可能ですが、弊社にお送りいただければ処分も有料で対応いたします。
はい。胸部プロテクター、バックプロテクターを内蔵したジャケットであっても、同様に着用することができます。
ただ着用時に窮屈に感じ、ライディング中の動作の妨げになるようなフィッティングは推奨いたしませんので、事前にご試着の上、ご確認ください。
全国のダイネーゼストア、およびダイネーゼジャパン公式サイトにおいて、以下のサービスを提供しております。
【1,2回目の起動】
ガスジェネレーター代（16,500円税込）のお支払いで、その場で専門スタッフが交換します。
作業費用は無料、在庫が完売の場合は一時お預かりになる可能性があります。
なお公式サイトからの問い合わせの場合、ダイネーゼジャパン アフターセールス部への往復送料がかかります。
【3回目の起動】
製品をお預かりし、外観検査の上、エアバッグ本体（37950円税込）およびガスジェネレーター（16,500円税込）を交換します。本社アフターセールス部が行いますので、納期には数日～程度頂きます。
※いずれのケースも、エアバッグ本体に損傷があった場合や、ベスト本体に損傷があった場合には、交換や買い替えを推奨させていただくことがあります。
使用状況にもよりますが、3-5年を推奨しております。
ご購入日より2年間の無料の修理保証サービスが付随します。
期間中、通常使用の範囲内で生じたほつれ、システムトラブルは無料で修理・サポートが可能です。
次に、ご購入日より3年ごとに、定期メンテナンスを受ける必要があります。全国のダイネーゼストア、およびダイネーゼジャパン公式サイトまでご相談ください。
その結果、システム及びバッテリーに問題が無い場合は、引き続きお使い頂けます。
一方で、主にバッテリーの著しい消耗が確認された場合、交換を受け付けることは出来かねます。その際には買い替えを推奨しております。
Smart Airは、25年以上の研究と開発、および安全認証期間が定めた800以上の項目に及ぶ独自の試験項目に合格し、欧州安全認証である1621-4にも準拠しています。
試験項目にはシステムがどのような条件で起動するか、そして誤作動を起こさないアルゴリズムになっているかを評価する内容も含まれてることから、非常に信頼性のあるシステムであることが明らかになっています。
搭載されている「D-air」は、そのアルゴリズムに一致した動きを認識すると起動します。
たとえ停車中であっても、バランスを崩して傾いたり、よろけたり走りだしたりして身体を急に動かすような動作をした場合、その加速度や体の傾きが、転倒のアルゴリズムと一致した場合には、エアバッグが膨張する可能性があります。
これは誤作動ではなく、正しい作動条件が整ったことを意味しますので、むしろ正確な作動と言えます。
なお、意図せぬ起動を防ぐため、乗車時には、オートバイにまたがってからスイッチをONにし、降車時には、スイッチをOFFにしてから降りるようにしてください。
エラーになる原因はいくつか考えられます、このFAQでは主な要因を挙げております。
ご自身の登録状況、スマートフォンの状況に応じて、さらにヘルプが必要な場合は お問い合わせフォーム からご相談ください。
【エラー：クラウドへの登録ができない】
アカウントの作成や製品のアプリ登録が終わった後、クラウドへの登録画面が表示されますが、そこでエラーが発生する場合があります。
※ RETRY を押して繰り返してもエラーとなります。
この問題は既に解決に向け対応中ですが、現時点ではエラーのまま一旦アプリケーションを完全に閉じてください。アプリケーションを閉じてから、再度開くとそのままお使い頂けます。
念のため登録が完了しているかどうか、本製品のスイッチをONにして、LEDライトをご確認ください（LEDが白点灯の場合は登録ができていないため、再度お手続きをお願いします。）
【エラー：アカウント作成ができない】
アプリの初期ステップ「アカウント作成」の時点でエラーが発生し、アカウント登録ができない場合は下記をお試しください。